「onomatope*」製品の動作に関するお問い合わせは下記フォームよりお送りください。フォームが使用できない場合は「」のメールアドレスまで、直接メールをお送り下さい。携帯メールでお問い合わせをされる場合は、「onomatope.site」のドメインメールを受け取る設定にしてください。

下記フォームより、わかる範囲でご利用のパソコン情報をお送り下さい。
またエラーが発生する場合、動作しない場合は、具体的なメッセージや動作内容も合わせてお送り下さい。

「onomatope*」の製品は、二層DVD-ROMで作られていることがあります。ご利用のドライブによっては、二層DVD-ROMが読み込めない場合もございますので、以下の項目をご確認ください。

・ドライブの相性問題

「コントリールパネル」から、「ハードウエアリソース」の部分に「！」などのマークが表示されているかどうか確認してください。

・ドライブのレンズが汚れている

ご利用のドライブの読み取りレンズが汚れていると、データ読み取りができない場合がありますので、クリーナーなどでレンズの汚れを取り去ってください。

・DVDドライブのファームウエアに問題がある

ご利用のDVDドライブ製造メーカーより、ファームウエアを更新してください。

※ファームウエアの更新やドライブの清掃などは、お客様の自己責任にてお試しください。
※上記項目をお試しいただいても、問題が解決しない場合は、製品に同梱されたマニュアルにしたがって、サポートディスクの請求をお送りください。

「onomatope*」へのリンクはフリーです。リンクはindexでお願いします。
バナーはこちらをご利用ください。

リンク先：https://onomatope.site

https://onomatope.site/img/banner.jp